Ouverture
Agir ensemble pour inventer les villes de demain, par Edith HEURGON
Le "sur mesure" dans la ville: du bricolage à l'artisanat et au service, la double dynamique de l'autonomie et de l'indépandance, par François ASCHER
I - Villes globales et travail flexible: nouveaux territoires de l'action publique
Les interfaces de la métropolisation, par Isaac JOSEPH
A qui est la ville? La mondialisation et l'émergence de nouvelles revendications, par Saskia SASSEN
Métropolisation et formes économiques émergentes, par Pierre VELTZ
Le sens du travail et le sens de l'habiter, par Richard SENNETT
Débordement du social et spillover européen, par Gilles JEANNOT
II - Insécurités et violences urbaines: politiques et nouveaux métiers
De nouveaux emplois dans des quartiers sûrs au siècle prochain?, par Sophie BODY-GENDROT
Les métiers de la gouvernance, par Michel MARCUS
Sociologie permanente et référentiels de l'action publique: le cas de la politique de sécurité de la RATP, par Eric MACÉ
III - Territoires: nouveaux enjeux et dynamiques sociales
Les fausses évidences de l'impératif territorial, par Daniel BÉHAR
Saint-Denis, citoyenneté et transformation du service public communal, par Jean-Claude VIDAL
Pôles de développement et territoires défavorisés en Ile-de-France: quelles articulations?, par Christine LELÉVRIER
La RATP, entreprise publique de réseau: les nouveaux services au cœur des territoires de projets et de partenariats, par Edith HEURGON et Véronique BERTHAULT
Les politiques des temps en Italie: potentialités pour la constitution de territoires, par Maria Carmen BELLONI
Pourquoi parler de gouvernance urbaine?, par Anne QUERRIEN
Le gouvernement métropolitain comme garant d'une plus grande cohésion sociale et territoriale? Comparaison entre Amsterdam et Rotterdam, par Véronique VERGÈS
Les services dans la ville de demain: les enjeux de la territorialité, par Josée LANDRIEU
IV - La ville virtuelle
Réseaux d'aujourd'hui et territoires d'hier: la ville à l'heure du virtuel, par Nikolas STATHOPOULOS
Le commerce électronique: moteur économique de l'Internet?, par Nikolas STATHOPOULOS
Le service et la mobilité à l'ère du virtuel, par Georges AMAR
Les expériences de kiosque électronique, par Laurent GILLE
Les NTIC et la RATP:
- Altaïr, pour un meilleur service aux voyageurs, par André AMPÉLAS, Alain CHESNOY et Michel DAGUERREGARAY
- Vers un Passe urbain, par Philippe VAPPEREAU
Vers la ville virtuelle... Une problématique européenne, par Jérôme CACHAU
Les technologies de l'information et l'intermédiation des marchés, par Laurent GILLE
V - Nouveaux services et nouveaux métiers de la ville
En quête de nouveaux services: approches européennes, par Claude JACQUIER
De nouveaux opérateurs professionnels sont-ils réellement en voie d'émergence sur les territoires urbains?, par Michel PIOTRKOWSKI
Les agents d'ambiance révélateurs de l'évolution du caractère relationnel des métiers du transport public, par Bernard LAFERRIÈRE
"Partenaires pour la ville à Saint-Denis": un nouvel acteur pour développer les services et les emplois pour la ville, par Mounira MÉHIRI
Cap ville: la plate-forme de formation aux métiers de la ville, par Daniel BOEUF
La professionnalisation des emplois de service, par Chantal LABRUYÈRE
Participation des habitants et nouveaux services, par Maurice BLANC
L'émergence de services dans la ville de demain : le concept d'"économie du lien", par Josée LANDRIEU
Synthèse, par Claude JACQUIER
Conclusions
Les nouveaux services pour la ville: nouveaux acteurs, nouveaux secteurs, nouvelles logiques économiques?, Table Ronde animée par Julien DAMON, avec Jangui LE CARPENTIER, Robert SAMMUT, Josée LANDRIEU et Sylvie HARBURGER
Les nouvelles politiques d'emploi, Table Ronde animée par Nikolas STATHOPOULOS, avec Pierre MADER et Alain OBADIA
Les services et métiers de la ville: tenir la distance, par Francis GODARD